为了真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，本公司对产品质量承诺如下：

1、保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在订购前介绍产品性能及用要求，提供有关资料，当好用户参谋。

2、按用户要求进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪，用户访问，及时根据用户需要改进产品性能，不断提高产品质量。

3、自开发票之日起24个月为保质期，保质期内出现的质量问题，由本公司负责。

4、保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

5、超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修工作。

6、对于产品的配件及易损件以出厂价格优惠提供。

7、接到用户要求解决产品在使用中出现问题的通知后，本公司在30分钟内做出答复，若需要现场解决的，本公司在2小时内派出技术服务人员，进行现场服务，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。

8、重点工程配电的设备和产品，保证按合同要求交货。对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和知道安装，调试工作，直到正常运转。